Je nám ľúto, ak zvažujete odchod. Ak ste sa rozhodli zrušiť svoj účet, máte na výber dve možnosti v závislosti od toho, či chcete účet jednoducho deaktivovať alebo požiadať o kompletný a trvalý výmaz všetkých vašich údajov.
Možnosť 1: Rýchle zrušenie účtu priamo v aplikácii
Toto je najrýchlejší spôsob, ako deaktivovať svoj účet a prestať používať službu.
- Otvorte Nastavenia: V spodnej lište aplikácie kliknite na ikonu ozubeného kolieska pre prístup do sekcie „Nastavenia“.
- Prejdite do Vášho profilu: V ponuke nastavení kliknite na položku „Užívateľ“, kde vidíte svoju e-mailovú adresu.
- Vymažte účet: Na obrazovke „Nastavenia profilu“ nájdete v spodnej časti červený text „Vymazať účet“. Kliknite naň a postupujte podľa pokynov na obrazovke pre potvrdenie.
Týmto krokom sa váš účet stane neaktívnym a stratíte k nemu prístup.
Možnosť 2: Formálna žiadosť o trvalé vymazanie údajov (GDPR)
Ak chcete mať istotu, že všetky vaše osobné údaje (vrátane histórie nabíjania a technických dát z vozidla) budú natrvalo a kompletne odstránené zo všetkých našich systémov, odporúčame poslať formálnu žiadosť o výmaz podľa nariadenia GDPR.
- Ako na to: Kontaktujte našu podporu s požiadavkou na „Vymazanie osobných údajov podľa GDPR“. Nezabudnite uviesť e-mailovú adresu vášho účtu.
- Čo sa stane: Vašu žiadosť spracujeme a do 48 hodín zabezpečíme kompletný a nezvratný výmaz vašich dát zo všetkých našich systémov, vrátane záloh.